621.491 

моніторинг, ІТ-інфраструктура, ІТ-сервіси, інструменти, база даних, сервери, мережеве обладнання, безпека, аномалії, апаратне забезпечення.

Присвячено розкриттю процесу здійснення комплексного ІТ-моніторингу компанії. Моніторинг ІТ-інфраструктури важливий процес, допомагає компанії відстежити зміни в інфраструктурі. Метою моніторингу є збирання та аналіз даних щодо ІТ-сервісів, компонентів інформаційної інфраструктури та використання отриманих даних для контрою всіх елементів, запобігання збоїв, помилок, з рештою, безпека компанії. Для здійснення моніторингу використовують спеціалізовані системи моніторингу ІТ-інфрастируктури, вони збирають усі необхідні дані, об’єднують в єдину базу даних, де відбувається структуризація та аналіз. Шляхом постійного моніторингу різних параметрів та метрик, таких, як завантаженість системи, доступність ресурсів процесора, швидкодія мережі, використання ресурсів процесора, пам’яті, дискового простору, завчасно можна виявити певні проблеми та вжити необхідні заходи щодо їх усунення. ІТ-моніторинг включає в себе використання великої кількості різноманітних інструментів та технологій, зокрема: монітори ресурсів, системи сповіщень, журнали подій, аналітичні звіти, панелі управління, що допомагають отримувати, аналізувати, візуалізувати дані про стан ІТ-інфраструктури та сервісів. Відповідність системи моніторингу встановленим метрикам та показникам дозволяє забезпечити ефективну роботу ІТ-систем, швидко реагувати на виникаючі проблеми (виявляти операційні проблеми, несправність устаткування), визначати можливі порушення безпеки (зловмисні атаки) та планувати майбутні ресурси. Моніторинг є необхідним елементом управління ІТ-середовища, оскільки він дозволяє виявляти, контролювати, вирішувати проблеми, що виникають у інфраструктурі та впливають на якість і продуктивність ІТсервісів. Ефективний моніторинг сприяє покращенню доступності, продуктивності та якості ІТсервісів, що, у свою чергу, сприяє досягненню бізнес-цілей, задоволенню потреб користувачів. Особливу увагу в статті приділено елементам ІТ-інфраструктури, що підлягають моніторингу (сервери, мережеві пристрої, бази даних, програмне забезпечення), оскільки моніторинг зазначених елементів дозволяє оперативно виявляти проблеми, контролювати ресурси, вживати вчасно заходи для їх вирішення.

1. Ефективний моніторинг ІТ-інфраструктури – що і як моніторити: веб-сайт. URL: https://onbiz.biz/ monitoring-of-it-infrastructure/. (дата звернення: 20.01.2024).
2. Моніторінг ІТ-інфраструктури: навіщо він потрібен: веб-сайт. URL http://tsu.ua/monitoryng-itinfrastruktury (дата звернення: 20.01.2024).
3. ТОП 20 систем моніторингу ІТ інфраструктури: веб-сайт. URL: https://blog.iteducenter.ua/ratings/ monitoring_tools/ (дата звернення: 20.01.2024).
4. Turnbull J. The Art of Monitoring. 2016. 645 р. URL https://www.oreilly.com/library/view/the-artof/9780988820241 (Last accessed: 22.01.2024).
5. Davis J., Devers С., Sable Т. Modern System Administration: Building and Maintaining Reliable Systems. 2021. 300 р. URL: https://bigl.ua/ua/p2026141934-modern-system-administration (Last accessed: 22.01.2024).
6. Liefting N. Zabbix 5 IT Infrastructure Monitoring Cookbook: Explore the new features of Zabbix 5 for designing, building, and maintaining your Zabbix setup. 2021. 464 р. URL: https://www.oreilly.com/ library/view/zabbix-5-it/9781800202238/B16104_FM_ePub_RK.xhtml (Last accessed: 23.01.2024).
7. Jackie F. Key Trends to Watch in Gartner Emerging Technologies Hype Cycle. 2012. 255 р. URL: https://www.gartner.com/en/documents/2100915 (Last accessed: 25.01.2024).
8. Мешков В. Аналіз систем інтелектуального моніторингу трафіку комп’ютерної мережі для систем виявлення атак. Information Technology: Computer Science, Software Engineering and Cyber Security:Дніпроовська політехніка. Вип. 1. 2023. С. 85–92. Doi: 10.32782/IT/2023-1-11.
9. Бойко Ю. В., Волохов В. М., Глибовець М. М. Методи та новітні підходи до проектування, управління і застосування високопродуктивних ІТ-інфраструктур : монографія. Київ : ВПЦ «Київський університет», 2016. 447 с.
10. Теленик С. Ф., Ролік О. І., Терещенко П. І., Букасов М. М. Забезпечення процесів діяльності ресурсами з визначеним рівнем надійності в інформаційно-телекомунікаційній системі спеціального призначення : зб. наук. праць. Київ : ВІТІ НТУУ «КПІ», 2006. № 3. С. 134–138.
11. Теленик С. Ф., Ролік О. І., Букасов М. М. Технологія управління ІТ-інфраструктурою на основі ресурсного підходу. Вісник ЖДТУ. 2008. № 4 (47). С. 180–189.
12. Бойко Ю. В., Глибовець М. М., Єршов С. В., Кривий С. Л., Погорілий С. Д., Ролік О. І., Теленик С. Ф., Ясочка М. В. Управління високопродуктивними ІТ-інфраструктурами. Вісник НТУУ «КПІ». Інформатика, управління та обчислювальна техніка. 2014. № 61. С. 120–141.

1. Efektyvnyj monitoryngh IT-infrastruktury-shho i jak monitoryty. Available at: https://onbiz.biz/ monitoring-of-it-infrastructure/ (accessed 20 January 2024).
2. Monitoringh IT-infrastruktury: navishho vin potriben. Available at: http://tsu.ua/monitoryng-itinfrastruktury (accessed 20 January 2024).
3. TOP 20 system monitorynghu IT infrastruktury. Available at: https://blog.iteducenter.ua/ratings/ monitoring_tools (accessed 20 January 2024).
4. Turnbull J. (2016). The Art of Monitoring. 645 p. Available at: https://www.oreilly.com/library/view/theart-of/9780988820241 (accessed 22 January 2024).
5. Davis J., Devers С., Sable Т. (2021). Modern System Administration: Building and Maintaining Reliable Systems. 300 p. Available at: https://bigl.ua/ua/p2026141934-modern-system-administration (accessed 23 January 2024).
6. Liefting N. (2021). Zabbix 5 IT Infrastructure Monitoring Cookbook: Explore the new features of Zabbix 5 for designing, building, and maintaining your Zabbix setup. 464 p. Available at: https://www.oreilly.

com/library/view/zabbix-5-it/9781800202238/B16104_FM_ePub_RK.xhtml (accessed 23 January 2024).

7. Jackie F. (2012). Key Trends to Watch in Gartner Emerging Technologies Hype Cycle. 255 p. Available at: https://www.gartner.com/en/documents/2100915 (accessed 25 January 2024).
8. Meshkov V. (2023). Analiz system intelektualjnogho monitorynghu trafiku komp'juternoji merezhi dlja system vyjavlennja atak. [Information Technology: Computer Science, Software Engineering and Cyber Security], vol. 1, pp. 85–92. Doi: 10.32782/IT/2023-1-11.
9. Bojko Ju. V., Volokhov V. M., Ghlybovecj M. M. (2016). Metody ta novitni pidkhody do proektuvannja, upravlinnja i zastosuvannja vysokoproduktyvnykh IT-infrastruktur [Methods and latest approaches to design, management and application of high-performance IT-infrastructures] : monoghrafija. Kyjiv: VPC “Kyjivsjkyj universytet”. 447 p.
10. Telenyk S. F., Rolik O. I., Tereshhenko P. I., Bukasov M. M. (2006). Zabezpechennja procesiv dijaljnosti resursamy z vyznachenym rivnem nadijnosti v informacijno-telekomunikacijnij systemi specialjnogho pryznachennja [Provision of activity processes with resources with a certain level of reliability in the special-purpose information and telecommunication system] : zb. nauk. pracj. Kyjiv: VITI NTUU “KPI”, No. 3. Pp. 134–138
11. Telenyk S. F., Rolik O. I., Bukasov M. M. (2008). Tekhnologhija upravlinnja IT-infrastrukturoju na osnovi resursnogho pidkhodu [IT-infrastructure management technology based on resource approach]. Visnyk ZhDTU, no. 4 (47). pp. 180–189.
12. Bojko Ju. V., Ghlybovecj M. M., Jershov S. V., Kryvyj S. L., Poghorilyj S. D., Rolik O. I., Telenyk S. F., Jasochka M. V. (2014)/ Upravlinnja vysokoproduktyvnymy IT-infrastrukturamy [Managing highperformance IT-infrastructures]. Visnyk NTUU “KPI”. Informatyka, upravlinnja ta obchysljuvaljna tekhnika, no. 61, pp. 120–141.