339.138:004.773.4

SMM-стратегія, цифровий маркетинг, контент-маркетинг, таргетована реклама, ключові показники ефективності (KPI)

Здійснено комплексне дослідження сутності, ролі та ключових етапів формування ефективної SMM-стратегії як важливого інструменту просування бренду в цифровому середовищі в умовах динамічного розвитку соціальних мереж та зростання конкуренції на онлайн-ринках. Обґрунтовано, що SMM-стратегія виступає невід’ємною складовою інтегрованих маркетингових комунікацій підприємства та забезпечує системну взаємодію між брендом і споживачами, сприяючи підвищенню рівня довіри, залученості та емоційної прихильності аудиторії. Зазначається, що аналіз цільової аудиторії є необхідним і базовим етапом формування результативної комунікації в соціальних мережах. Підкреслено важливість сегментації аудиторії, що створює передумови для адаптації контенту відповідно до потреб, очікувань і мотивацій різних груп споживачів. Також визначено, що аналіз конкурентного середовища є обов’язковим етапом стратегічного планування, оскільки дозволяє оцінити позиціонування конкурентів у соціальних мережах, рівень активності та взаємодії з аудиторією, а також слугує основою для формування унікальної ціннісної пропозиції бренду. Окремо наголошено, що вибір платформ для SMM-просування з урахуванням особливостей цільової аудиторії, функціональних можливостей соціальних мереж і відповідності комунікаційних форматів стратегічним цілям бренду є невід’ємним та необхідним етапом аналізу при розробленні ефективної SMM-стратегії. Проаналізовано процес формування контент-плану, зокрема визначення типів, форматів і періодичності публікацій, а також баланс між інформаційним, розважальним та комерційним контентом. Окрему увагу приділено використанню сучасних аналітичних інструментів, KPI та метрик ефективності для оцінювання результативності SMM-активностей, моніторингу залученості аудиторії та своєчасного коригування стратегії. Розкрито принципи оптимізації контенту з урахуванням алгоритмів соціальних мереж, змін у споживчій поведінці та актуальних трендів цифрового маркетингу. Доведено, що системний, аналітично обґрунтований та стратегічно орієнтований підхід до створення й реалізації SMM-стратегії забезпечує зростання впізнаваності бренду, формування довготривалої лояльності споживачів та сприяє сталому розвитку бізнесу в цифровому просторі. 

1. Digital 2025: Global Digital Overview. We Are Social, Meltwater. 2025. URL: https://wearesocial.com/wpcontent/uploads/2025/02/GDR-2025-v2.pdf (дата звернення: 14.01.2026).
2. Kotler P., Kartajaya H., Setiawan I. Marketing 5.0: Technology for Humanity. Hoboken: Wiley, 2021. 224 p.
3. Борисова Т. М., Процишин Ю. П., Крупник А. В. Вплив цифрового маркетингу на стратегію конкуренції підприємств. Галицький економічний вісник. 2025. Том 94. № 3. С. 129–138. URL: https://elartu.tntu.edu.ua/ bitstream/lib/49946/2/GEJ_2025v94n3_Borysova_T-The_impact_of_digital_129-138.pdf (дата звернення: 14.01.2026).
4. Коваль З. О., Ткаченко А. Д. SMM-стратегія як дієвий інструмент прискорення бізнесу. Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення та проблеми розвитку. 2024. № 2 (12). С. 57–65. 
5. Корнієнко О. В. Малобюджетне просування (SMM Promotion Tools): стратегії для малого бізнесу. Економічний простір. 2025. № 199. С. 58–64. URL: https://economic-prostir.com.ua/wp-content/uploads/ 2025/03/199-58-64-korniyenko.pdf (дата звернення: 14.01.2026).
6. Окландер М. А., Яшкіна О. О., Златова І. А. та ін. Digital Marketing in the Survival and Growth Strategies of Small and Medium-Sized Businesses During the War in Ukraine. Marketing and Management of Innovations. 2024. Vol. 15. No. 1. P. 15–28. URL: https://essuir.sumdu.edu.ua/server/api/core/ bitstreams/45b3650e-95c5-443a-a649-3f6d32b74972/content (дата звернення: 14.01.2026).
7. Процишин Ю. Т. 2023. Термінологія з маркетингу соціальних мереж (SMM). URL: https://api.dspace. wunu.edu.ua/api/core/bitstreams/80a7f7ce-5c3b-44ca-b798-4172e7c0ccb5/content (дата звернення: 14.01.2026).
8. Шандрівська О. В., Соколов Ю. В. Процес формування стратегії SMM-просування: особливості та етапи створення. Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення і проблеми розвитку. 2022. № 2 (8). С. 137–147. URL: https://science.lpnu.ua/sites/default/files/journal-paper/2022/ dec/29520/220972maket-141-151.pdf (дата звернення: 14.01.2026).

1. We Are Social & Meltwater. (2025). Digital 2025: Global Digital Overview. Available at: https://wearesocial.com/wp-content/uploads/2025/02/GDR-2025-v2.pdf (accessed: 14 January 2026).
2. Kotler P., Kartajaya H., Setiawan I. (2021). Marketing 5.0: Technology for Humanity. Hoboken: Wiley. 224 p.
3. Borysova T. M., Protsyshyn Yu. T., Krupnyk A. V. (2025) Vplyv tsyfrovoho marketynhu na stratehiiu konkurentsii pidpryiemstv [The impact of digital marketing on the competition strategy of enterprises]. Halytskyi ekonomichnyi visnyk. Galician Economic Journal, no. 94 (3), pp. 129–138. Available at: https://elartu.tntu.edu.ua/bitstream/lib/49946/2/GEJ_2025v94n3_Borysova_T-The_impact_of_digital_12 9-138.pdf (accessed: 14 January 2026).
4. Koval Z. O., Tkachenko A. D. (2024). SMM-stratehiia yak diievyi instrument pryskorennia biznesu [SMM-strategy as an effective tool for business acceleration]. Menedzhment ta pidpryiemnytstvo v Ukraini: etapy stanovlennia ta problemy rozvytku. Management and Entrepreneurship in Ukraine: stages of formation and problems of development, no. 2 (12), pp. 57–65. 
5. Korniienko O. V. (2025) Malobiudzhetne prosuvannia (SMM Promotion Tools): stratehii dlia maloho biznesu [Low-budget promotion (SMM Promotion Tools): strategies for small business]. Ekonomichnyi prostir. Economic Space, no. 199, pp. 58–64. Available at: https://economic-prostir.com.ua/wp-content/ uploads/2025/03/199-58-64-korniyenko.pdf (accessed: 14 January 2026).
6. Oklander M. A., Yashkina O. O., Zlatova I. A. et al. (2024). Digital Marketing in the Survival and Growth Strategies of Small and Medium-Sized Businesses During the War in Ukraine. Marketing and Management of Innovations, no. 15 (1), pp. 15–28. Available at: https://doi.org/10.21272/mmi.2024.1-02 (accessed: 14 January 2026).
7. Protsyshyn Yu. T. (2023) Terminolohiia z marketynhu sotsialnykh merezh (SMM) [Terminology of social media marketing (SMM)]. West Ukrainian National University. Available at: https://api.dspace.wunu.edu.ua/api/core/bitstreams/80a7f7ce-5c3b-44ca-b798-4172e7c0ccb5/content (accessed: 14 January 2026).
8. Shandrivska O. V., Sokolov Yu. V. (2022) Protses formuvannia stratehii SMM-prosuvannia: osoblyvosti ta etapy stvorennia [The process of SMM-promotion strategy formation: features and stages of creation]. Menedzhment ta pidpryiemnytstvo v Ukraini: etapy stanovlennia i problemy rozvytku. Management and Entrepreneurship in Ukraine: stages of formation and problems of development, no. 2 (8), pp. 137–147. Available at: https://science.lpnu.ua/sites/default/files/journal-paper/2022/dec/29520/220972maket-141151.pdf (accessed: 14 January 2026).