658.3

персонал, управління персоналом, торговельне підприємство, воєнний стан, модель управління, стрес-менеджмент

Досліджено теоретико-методологічні засади формування моделей управління персоналом торговельних підприємств, виявлено, що до основних складових HR-моделей відносять мету діяльності компанії, системи планування та управління, економічні й фінансові результати діяльності та їх ефективність, організаційну і виробничу структури, систему управління персоналом, критерії оцінювання показників ефективності й взаємозв’язок із зовнішнім середовищем компанії. Здійснено аналіз проблем управління персоналом торговельного підприємства. Визначено, що серед особливостей праці в торговельній діяльності значне місце посідає вплив різних соціально-психологічних та безпекових факторів на трудову поведінку та ефективність діяльності персоналу, у тому числі й викликів воєнного стану. Проведено Swot-аналіз факторів впливу стресових ситуацій на результати діяльності торговельних працівників, які впливають не лише на їх трудову поведінку та ставлення до праці, але й на діяльність компанії. Надані рекомендації щодо побудови моделі управління персоналом з урахуванням специфіки діяльності торговельного підприємства. Сучасна модель управління персоналом у торговельному бізнесі повинна враховувати мотиваційні можливості підприємства. Можна виявити слабкі місця та запропонувати дії для покращення HR-процесів компанії в умовах воєнного стану з використанням методу swot-аналізу. Застосування інноваційних технологій управління персоналом на торговельному підприємстві, у тому числі методів та інструментів мотиваційного менеджменту, тайм-менеджменту, стрес-менеджменту, сучасних систем винагороди стає ключовим фактором забезпечення конкурентоспроможності торговельного підприємства в умовах воєнного стану. Результати впровадження ефективної комплексної моделі управління персоналом торговельної компанії передбачають не лише підвищення результативності праці, але й спонукання до безперервного професійного зростання, розвитку стресостійкості, збереження та розвиток кадрового потенціалу торговельного підприємства в кризових умовах.

1. Мекшун Л. Вплив стрес-менеджменту на працездатність людини й управління персоналом в умовах війни. Проблеми і перспективи економіки та управління. 2023. № 2 (34). С. 77–87. Doi: https://doi.org/10.25140/2411-5215-2023-2(34)-77-87.
2. Kantanen T., Julkunen S., Hiltunen E., Nickell D., Milena R. Creating employees’ motivational paths in the retail trade. Cogent Business & Management. 2017. № 4 (1). Doi: https://doi.org/10.1080/23311 975.2017.1389332.
3. Дончак Л. Г., Добіжа В. В., Шкварук Д. Г. Механізм формування системи управління персоналом на торговельному підприємстві. Економічний простір. 2020. № 154. С. 104–108. Doi: https://doi.org/ 10.32782/2224-6282/154-19.
4. Галайда Т. О., Дяченко Ю. О. Застосування стрес-менеджменту в моделях мотивації праці торговельного персоналу. Проблеми системного підходу в економіці. 2019. Вип. 6 (74). URL: http://psae-jrnl.nau.in.ua/journal/6_74_2_2019_ukr/5.pdf (дата звернення: 17.07.2024).
5. Галайда Т. О., Горошко Д. В. Грейдування в моделях мотивації праці персоналу торговельних підприємств. Інфраструктура ринку. 2020. Вип. 50. С. 92–97. Doi: https://doi.org/10.32843/ infrastruct50-15.
6. Шостак І. В. Грейдування як сучасна система стимулювання праці різних категорій персоналу підприємства торгівлі. Бізнес Інформ. 2015. № 4. С. 315–320.
7. Якубів Р. Д., Леськова С. В., Данило С. І. Особливості управлінням розвитком персоналу роздрібних торговельних мереж в умовах економічної глобалізації. Регіональна економіка. 2019. № 4 (94). С. 137–143. Doi: https://doi.org/10.36818/1562-0905-2019-4-13.
8. Пшик-Ковальська О. О., Ковальський О. І. Особливості управління персоналом в умовах воєнного стану. Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення та проблеми розвитку. 2022. № 2 (8). С. 88–93.
9. Череп О., Калюжна Ю., Михайліченко Л. Особливості управління персоналом в умовах воєнного стану в Україні. Економіка та суспільство. 2023. Вип. 48. Doi: https://doi.org/10.32782/2524-0072/ 2023-48-24.
10. Цалко Т. Р., Невмержицька С. М., Птуха А. Р. Антикризове управління персоналом під час війни. Економіка та суспільство. 2024. Вип. 60. Doi: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-60-120.
11. ISO 45003 – Управління психоcоціальними ризиками у вашому бізнесі – TMS-UA. TMS-UA. URL: https://tms.ua/iso-45003/ (дата звернення: 17.07.2024).
12. Топ-3 тренди галузі роздрібної торгівлі у 2023 році. URL: https://ontargit.com/ua/top-3-trendi-galuzi-rozdribnoyi-torgivli-u-2023-roci/ (дата звернення: 17.07.2024).
13. Куделя В. І., Яковенко В. Г. Особливості управління персоналом в умовах воєнного стану. Вісник економіки транспорту і промисловості. 2023. Вип. 81–82. С. 290–297. Doi: https://doi.org/10.18664/ btie.81-82.287264.

1. Mekshun L. (2023) Vplyv stres-menedzhmentu na pratsezdatnist liudyny y upravlinnia personalom v umovakh viiny [The impact of stress management on human performance and personnel management in war conditions]. Problemy i perspektyvy ekonomiky ta upravlinnia, no. 2 (34), pp. 77–87, doi: 10.1080/ 23311975.2017.1389332.
2. Kantanen T., Julkunen S., Hiltunen E., Nickell D., & Milena R. (2017) Creating employees’ motivational paths in the retail trade. Cogent Business & Management, no. 4 (1), doi: 10.1080/23311975.2017.138 9332.
3. Donchak L. H., Dobizha V. V., Shkvaruk D. H. (2020) Mekhanizm formuvannia systemy upravlinnia personalom na torhovelnomu pidpryiemstvi [The mechanism of forming a personnel management system at a trading enterprise]. Ekonomichnyi prostir, no. 154, pp. 104–108, doi: 10.32782/2224-6282/154-19.
4. Halaida T. O., Diachenko Yu. O. (2019) Zastosuvannia stres-menedzhmentu v modeliakh motyvatsii pratsi torhovelnoho personalu [Application of stress management in models of work motivation of sales personnel]. Problemy systemnoho pidkhodu v ekonomitsi, no. 6 (74). Available at: http://psae-jrnl.nau. in.ua/journal/6_74_2_2019_ukr/5.pdf (accessed: 17 July 2024).
5. Halaida T. O., Horoshko D. V. (2020) Hreiduvannia v modeliakh motyvatsii pratsi personalu torhovelnykh pidpryiemstv [Grading in models of labor motivation of personnel of trade enterprises]. Infrastruktura rynku, no. 50, pp. 92–97, doi: 10.32843/infrastruct50-15.
6. Shostak I. V. (2015) Hreiduvannia yak suchasna systema stymuliuvannia pratsi riznykh katehorii personalu pidpryiemstva torhivli [Grading as a modern system of labor stimulation of various categories of personnel of a trade enterprise]. Biznes Inform, no. 4, pp. 315–320.
7. Yakubiv R. D., Leskova S. V., Danylo S. I. (2019) Osoblyvosti upravlinniam rozvytkom personalu rozdribnykh torhovelnykh merezh v umovakh ekonomichnoi hlobalizatsii. [Peculiarities of management of personnel development of retail trade networks in conditions of economic globalization]. Rehionalna ekonomika, no. 4 (94), pp. 137–143, doi: 10.36818/1562-0905-2019-4-13.
8. Pshyk-Kovalska O. O., Kovalskyi O. I. (2022) Osoblyvosti upravlinnia personalom v umovakh voiennoho stanu. [Peculiarities of personnel management under martial law]. Menedzhment ta pidpryiemnytstvo v Ukraini: etapy stanovlennia ta problemy rozvytku, no. 2 (8), pp. 88–93.
9. Cherep O., Kaliuzhna Yu., Mykhailichenko L. (2023) Osoblyvosti upravlinnia personalom v umovakh voiennoho stanu v Ukraini. [Peculiarities of personnel management in the conditions of martial law in Ukraine]. Ekonomika ta suspilstvo, no. 48, doi: 10.32782/2524-0072/2023-48-24.
10. Tsalko T. R., Nevmerzhytska S. M., Ptukha A. R. (2024) Antykryzove upravlinnia personalom pid chas viiny. [Anti-crisis management of personnel during the war]. Ekonomika ta suspilstvo, no. 60, doi: 10.32782/2524-0072/2024-60-120.
11. ISO 45003 – Upravlinnia psykhocotsialnymy ryzykamy u vashomu biznesi – TMS-UA. TMS-UA. Available at: https://tms.ua/iso-45003/ (accessed 17 July 2024).
12. Top-3 trendy haluzi rozdribnoi torhivli u 2023 rotsi. Available at: https://ontargit.com/ua/top-3-trendi-galuzi-rozdribnoyi-torgivli-u-2023-roci/ (accessed 17 July 2024).
13. Kudelia V. I., Yakovenko V. H. (2023) Оsoblyvosti upravlinnia personalom v umovakh voiennoho stanu. [Peculiarities of personnel management under martial law]. Visnyk ekonomiky transportu i promyslovosti, no. 81–82, pp. 290–297, doi: 10.18664/btie.81-82.287264.