005.95/.96:(004.4+331.53)

штучний інтелект, рекрутинг, цифровий рекрутинг, управління людськими ресурсами, цифровізація HR процесів, цифрова HR трансформація

Дискусія про використання штучного інтелекту (далі – ШІ) У рекрутингу набуває все більшої актуальності в контексті автоматизації та підвищення ефективності процесу пошуку й добору кандидатів. Метою дослідження є вивчення та аналіз впливу технологій ШІ на рекрутингові процеси та управління людськими ресурсами. Дослідження ґрунтується на використанні загальнонаукових методів теоретичного узагальнення та аналізу, зокрема аналізу, синтезу, порівняльного аналізу, індукції, дедукції та узагальнення для вивчення різних аспектів застосування ШІ у рекрутингу. Гіпотезою є припущення про те, що ШІ здатний підвищити ефективність, точність та об’єктивність процесу рекрутингу персоналу. В методології дослідження використано аналіз сучасних технологій ШІ у рекрутингу, оцінювання переваг і недоліків їх застосування, узагальнення концептуальних аспектів та тенденцій використання ШІ у рекрутингу. Виявлено, що ШІ набуває популярності в рекрутинговій індустрії, оскільки пропонує автоматизацію численних завдань і процесів, економію часу та підвищення об’єктивності прийняття рішень. Здійснено порівняння традиційного рекрутингу та рекрутингу, заснованого на технології ШІ. Сформульовано рекомендації щодо оптимального впровадження ШІ у процес рекрутингу персоналу, зокрема визначення чітких цілей, забезпечення етичного та відповідального використання ШІ. Теоретична значущість дослідження полягає в систематизації знань про переваги та ризики використання ШІ у рекрутингу. Практична цінність полягає в можливості застосування запропонованих рекомендацій організаціями для підвищення ефективності рекрутингових процесів. Оригінальність дослідження полягає у комплексному аналізі застосування ШІ у рекрутингу з виявленням потенційних викликів та формулюванням практичних рекомендацій для оптимізації цього процесу. Основні висновки дослідження свідчать про перспективність використання ШІ у рекрутингу, однак є необхідність обережного та виваженого підходу з урахуванням етичних аспектів та можливих ризиків. Перспективами подальших досліджень є глибший аналіз конкретних технологій ШІ у рекрутингу, їх впливу на процес рекрутингу та вивчення практичного досвіду їх упровадження компаніями. Тип статті: емпірична, теоретична.  

1. Albaroudi E., Mansouri T., Alameer A. A comprehensive review of AI techniques for addressing algorithmic bias in job hiring. Ai. 2024. Vol. 5. No. 1. P. 383–404. URL: https://doi.org/10.3390/ ai5010019.
2. Albassam W. A. The power of artificial intelligence in recruitment: an analytical review of current ai-based recruitment strategies. International journal of professional business review. 2023. Vol. 8. No. 6. P. e02089. URL: https://doi.org/10.26668/businessreview/2023.v8i6.2089
3. Chen Z. Collaboration among recruiters and artificial intelligence: removing human prejudices in employment. Cognition, technology & work. 2022. Vol. 25. P. 135–149. URL: https://doi.org/10.1007/ s10111-022-00716-0.
4. Черненко Н. І. Штучний інтелект в управлінні персоналом. Таврійський науковий вісник. Серія: економіка. 2022. № 12. С. 76–83. URL: https://doi.org/10.32851/2708-0366/2022.12.11.
5. Fleiß J., Bäck E., Thalmann S. Mitigating algorithm aversion in recruiting: A study on explainable AI for conversational agents. ACM SIGMIS Database: the DATABASE for Advances in Information Systems. 2024. Vol. 55. No. 1. P. 56–87. URL: https://doi.org/10.1145/3645057.3645062.
6. Hewage A. Exploring the applicability of artificial intelligence in recruitment and selection processes: a focus on the recruitment phase. Journal of human resource and sustainability studies. 2023. Vol. 11. No. 03. P. 603–634. URL: https://doi.org/10.4236/jhrss.2023.113034 (accessed: 20.11.2024).
7. Hunkenschroer A. L., Luetge C. Ethics of ai-enabled recruiting and selection: a review and research agenda. Journal of business ethics. 2022. Vol. 178. P. 977–1007. URL: https://doi.org/10.1007/s10551-022-05049-6.
8. M. Islam et al. Using artificial intelligence for hiring talents in a moderated mechanism. Future business journal. 2024. Vol. 10. No. 1. URL: https://doi.org/10.1186/s43093-024-00303-x.
9. Кравчук О. І., Варіс І. О., Пєркова М. В. Сучасні практики використання штучного інтелекту для цифровізації рекрутингу. Проблеми сучасних трансформацій. Серія: економіка та управління. 2023. № 8. URL: https://doi.org/10.54929/2786-5738-2023-8-04-06.
10. Menaka R. Role of artificial intelligence (AI) in human resource management (HRM) in recent era. Shanlax international journal of management. 2023. Vol. 11. No. 2. P. 32–38. URL: https://doi.org/10.34293/ management.v11i2.6664.
11. Sethumadhavan R. A study on employee perception of artificial intelligence in the recruitment process of an IT organization. 2023 international conference on the confluence of advancements in robotics, vision and interdisciplinary technology management (IC-RVITM), Bangalore, India, 28–29 November 2023. 2023. URL: https://doi.org/10.1109/ic-rvitm60032.2023.10435121.
12. Sha Ri Na. Application of artificial intelligence in recruitment and selection. Academic journal of science and technology. 2024. Vol. 9. No. 2. P. 56–58. URL: https://doi.org/10.54097/f4gvxp61.
13. Вонберг T. В., Головко A. A. Рекрутинг персоналу в епоху діджиталізації. БІзнес інформ. 2020. Т. 6. № 509. С. 313–318. URL: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2020-6-313-318.

1. Albaroudi E., Mansouri T., & Alameer A. (2024) A Comprehensive Review of AI Techniques for Addressing Algorithmic Bias in Job Hiring. AI. No. 5 (1), pp. 383–404. Doi: https://doi.org/10.3390/ ai5010019.
2. Albassam W. A. (2023) The Power of Artificial Intelligence in Recruitment: An Analytical Review of Current AI-Based Recruitment Strategies. International Journal of Professional Business Review. No. 8 (6). Doi: https://doi.org/10.26668/businessreview/2023.v8i6.2089.
3. Chen Z. (2022) Collaboration among recruiters and artificial intelligence: removing human prejudices in employment. Cognition, Technology & Work. Doi: https://doi.org/10.1007/s10111-022-00716-0.
4. Chernenko N. I. (2022). Shtuchnyi intelekt v upravlinni personalom [Artificial intelligence in personnel management]. Tavriiskyi naukovyi visnyk. Seriia: Ekonomika – Taurida Scientific Herald. Series: Economics. No. 12, pp. 76–83. Doi: https://doi.org/10.32851/2708-0366/2022.12.11. (In Ukrainian).
5. Fleiß J., Bäck E., & Thalmann S. (2024) Mitigating Algorithm Aversion in Recruiting: A Study on Explainable AI for Conversational Agents. Acm sigmis database: the database for advances in information systems. No. 55 (1), pp. 56–87. Doi: https://doi.org/10.1145/3645057.3645062.
6. Hewage A. (2023) Exploring the Applicability of Artificial Intelligence in Recruitment and Selection Processes: A Focus on the Recruitment Phase. Journal of Human Resource and Sustainability Studies. No. 11 (03), pp. 603–634. Doi: https://doi.org/10.4236/jhrss.2023.113034.11.
7. Hunkenschroer A. L., & Luetge C. (2022) Ethics of AI-Enabled Recruiting and Selection: A Review and Research Agenda. Journal of Business Ethics. Doi: https://doi.org/10.1007/s10551-022-05049-6.
8. Islam M., Rahman M. M., Taher M. A., Quaosar G. M. A. A., & Uddin M. A. (2024) Using artificial intelligence for hiring talents in a moderated mechanism. Future Business Journal. No. 10 (1). Doi: https: //doi.org/10.1186/s43093-024-00303-x.
9. Kravchuk O. I., Varis І. О., & Pierkova M. V. (2023) Suchasni praktyky vykorystannia shtuchnoho intelektu dlia tsyfrovizatsii rekrutynhu [Мodern practices of using artificial intelligence for digitalization of recruitment]. Problemy suchasnykh transformatsii. Seriia: ekonomika ta upravlinnia – Problems of Modern Transformations. Series: Economics and Management. No. 8. Doi: https://doi.org/10.54929/27865738-2023-8-04-06. (In Ukrainian).
10. Menaka R. (2023) Role of Artificial Intelligence (AI) in Human Resource Management (HRM) in Recent Era. Shanlax International Journal of Management. No. 11 (2), pp. 32–38. Doi: https://doi.org/10.34293/ management.v11i2.6664.
11. Sethumadhavan R. (2023) A study on Employee Perception of Artificial Intelligence in the Recruitment process of an IT Organization. У 2023 International Conference on the Confluence of Advancements in Robotics, Vision and Interdisciplinary Technology Management (IC-RVITM). IEEE. Doi: https://doi.org/ 10.1109/ic-rvitm60032.2023.10435121.
12. Sha Ri Na. (2024) Application of Artificial Intelligence in Recruitment and Selection. Academic Journal of Science and Technology. No. 9 (2), pp. 56–58. Doi: https://doi.org/10.54097/f4gvxp61.
13. Vonberg T. V., & Holovko A. A. (2020) Rekrutynh personalu v epokhu didzhytalizatsiyi [Recruiting Staff in the Age of Digitalization]. Business Inform. No. 6 (509), pp. 313–318. Doi: https://doi.org/10.32983/ 2222-4459-2020-6-313-318. (In Ukrainian).