35.077.6

: цифровізація, цифрова трансформація, електронне урядування, ефективність управління.

Цифрова трансформація суспільства визначає нові підходи до організації публічного управління та комунікації між державою і громадянами. Зростання потреби у відкритості та доступності адміністративних послуг, забезпеченні прозорості прийняття рішень та підвищенні ефективності державного апарату зумовлює активне впровадження електронного урядування. Традиційні моделі управління не відповідають вимогам динамічного інформаційного середовища, що стимулює використання цифрових технологій у створенні сучасних електронних сервісів, розвитку електронної демократії та посиленні громадянської участі у процесах державотворення. Здійснено аналіз сучасного стану електронного урядування. Виявлено ключові проблеми цифровізації публічного сектора, серед яких нерівномірний рівень цифрової грамотності населення, недостатня інтеграція цифрових рішень у діяльність органів влади, обмежене фінансування, а також проблеми у сфері кібербезпеки та захисту персональних даних. Відсутність системного підходу до розбудови цифрової інфраструктури гальмує темпи розвитку електронних сервісів і знижує рівень довіри громадян до держави. Окрему увагу приділено ролі електронного урядування у забезпеченні ефективності управлінських рішень та вдосконаленні надання адміністративних послуг. Проаналізовано, як цифрові технології сприяють спрощенню процедур, зменшенню корупційних ризиків, підвищенню прозорості та підзвітності влади. Висвітлено позитивний вплив електронних сервісів на розвиток електронної демократії, зокрема на інструменти електронних петицій, консультацій з громадськістю та електронних виборчих процесів. Розглянуто міжнародний досвід упровадження електронного урядування, приклади використання інноваційних цифрових інструментів у країнах ЄС, що дозволяє сформувати стратегічні орієнтири для України. Зроблено висновки щодо стратегічного значення електронного урядування як ключового чинника цифрової трансформації держави. Запропоновано рекомендації щодо вдосконалення законодавчої бази, розвитку цифрової інфраструктури, підвищення рівня цифрової грамотності населення та забезпечення кіберзахисту. Реалізація цих заходів сприятиме створенню ефективної системи електронного урядування, яка посилить довіру суспільства до державних інституцій.

1. Решетова Г. Електронне урядування як складова інформаційно-комунікаційної системи забезпечення сталого розвитку. Публічне управління та регіональний розвиток. 2022. № 18. С. 1141–1162.
2. Фісенко Н. Електронне урядування як складник трансформації управління в публічному секторі. Теорія та практика державного управління. 2019. № 4 (67). С. 80–98.
3. Євтушенко О. Особливості й перспективи цифровізації публічного управління в Україні. Публічне управління та регіональний розвиток. 2023. № 22. С. 964–983.
4. Жадан О. Електронне урядування як платформа розвитку цифровізації системи надання адміністративних послуг. Теорія та практика державного управління. 2024. Т. 2 (79). С. 63–76.
5. Соломко Ю. Електронне урядування: поняття, сутність, принципи та напрями розвитку. Ефективність державного управління. 2018. № 2. С. 135–143.
6. E-Government Development Index (EGDI). UN E-Government Knowledgebase. URL: https:// publicadministration.un.org/egovkb/en-us/About/Overview/-E-Government-Development-Index (дата звернення: 16.09.2025).
7. Global Open Data Index. Global Open Data Index. URL: http://index.okfn.org/ (дата звернення: 16.09.2025).

1. Reshetova H. (2022) Elektronne uriaduvannia yak skladova informatsiino-komunikatsiinoi systemy zabezpechennia stalogo rozvytku [E-Government as a Component of the Information and Communication System for Sustainable Development]. Publichne upravlinnia ta rehionalnyi rozvytok [Public Administration and Regional Development], no. 18, pp. 1141–1162.
2. Fisenko N. (2019) Elektronne uriaduvannia yak skladnyk transformatsii upravlinnia v publichnomu sektori [E-Government as a Component of Public Sector Management Transformation]. Teoriia ta praktyka derzhavnoho upravlinnia [Theory and Practice of Public Administration], no. 4 (67), pp. 80–98.
3. Yevtushenko O. (2023) Osoblyvosti i perspektyvy tsyfrovizatsii publichnoho upravlinnia v Ukraini [Features and Prospects of Digitalization of Public Administration in Ukraine]. Publichne upravlinnia ta rehionalnyi rozvytok [Public Administration and Regional Development], no. 22, pp. 964–983.
4. Zhadan O. (2024) Elektronne uriaduvannia yak platforma rozvytku tsyfrovizatsii systemy nadannia administratyvnykh posluh [E-Government as a Platform for the Development of Digitalization in the Provision of Administrative Services]. Teoriia ta praktyka derzhavnoho upravlinnia [Theory and Practice of Public Administration], vol. 2, no. 79, pp. 63–76.
5. Solomko Yu. (2018) Elektronne uriaduvannia: poniattia, sutnist, pryntsypy ta napriamy rozvytku
   [E-Government: Concept, Essence, Principles and Directions of Development]. Efektyvnist derzhavnoho upravlinnia [Effectiveness of Public Administration], no. 2, pp. 135–143.
6. UN E-Government Knowledgebase (2025) E-Government Development Index (EGDI). Available at: https: //publicadministration.un.org/egovkb/en-us/About/Overview/-E-Government-Development-Index (accessed: 16 September 2025).
7. Global Open Data Index (2025) Global Open Data Index. Available at: http://index.okfn.org/ (accessed:
   16 September 2025).