005.95/96:004

автоматизація, діджітацізація, цифровізація, HR-служба, цифрові технології.

Проаналізовано тенденції процесу діджіталізації служби управління персоналом, вивчення їх головних можливостей та ризиків, оскільки є необхідність вивчення ризиків та можливостей впровадження різних інструментів діджіталізації в діяльність HR-служби. За результатами проведеного опитування головними перевагами на думку респондентів є: скорочення витрат часу на типові кадрові процедури, забезпечення прозорості кадрових процесів, спрощення взаємодії співробітників, інтеграція з різними інформаційними системами та веб-ресурсами, розвиток HR-бренду компанії, економія коштів завдяки автоматизації, відстеження процесів адаптації, розвиток та професійне зростання співробітників, деталізованість і точність даних. HR-процеси нині автоматизуються за допомогою різноманітних цифрових рішень. У досліджені визначено різні програми та системи, починаючи з програми для проведення відеоконференцій «Zoom» і закінчуючи HRM-системами, такими, як «SAP HCM» та «Oracle HCM». Вони є привабливими завдяки їх простоті, можливості інтеграції з іншими системами та через невисоку ціну. Але не можна визначити універсальні діджітал-технології та інструменти для всіх організацій. Для кожної окремої організації можуть застосовуватися тільки ті, які корисні в умовах її розвитку та існування. Необхідно поєднувати різні підходи й методи. Це дозволить організації оптимізувати HR-процеси. Водночас, діджіталізація вимагає грошових витрат і часу. Кожен HR повинен перш за все визначити свою роль, яка допоможе керівництву та працівникам швидко трансформуватися й адаптуватися до цифрового способу мислення. Саме від HR-служби залежить продуктивність праці колективу і як наслідок – компанії в цілому. Сучасний HR за допомогою різноманітних цифрових рішень створює для працівників середовище для ефективної та продуктивної праці. Досвід проведення провідними компаніями діджіталізаціі HR-функцій доводить свою ефективність. Однак імплементація різних її методів і підходів, а також оцінювання їх ефективності потребує подальшого дослідження.

1. Василів Б. В. Інформаційні системи менеджменту персоналу: навч. посіб. Рівне: НУВГП, 2014. 148 с.
2. До «Делойт» в Україні працевлаштувався бот-рекрутер. URL: https://www2.deloitte.com/ua/uk/ pages/press-room/press-release/2018/chatbot-dtalca-at-deloitte-ukraine.html.
3. Жуковська В. М. Цифрові технології в управлінні персоналом: сутність, тенденції, розвиток. Науковий вісник Міжнародного гуманітарного університету. 2017. № 2. C. 13–17.
4. Кравчук О. І. Цифрова компетентність менеджера з персоналу. Соціально-трудові відносини: теорія та практика. 2018. № 1. С. 172–191.
5. Куйбіда В. С., Петроє О. М., Федулова Л. І., Андрощук Г. О. Цифрові компетенції як умова формування якості людського капіталу: аналіт. зап. Київ: НАДУ. 2019. 28 с.
6. Майбутнє HR. Що відрізняє пасивного спостерігача від активного учасника? URL: https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/ru/pdf/2019/04/ru-ru-future-of-hr-2019.pdf.
7. Meta-Digital Accounting in the Context of Cloud Computing/Alexandru Tugui. Encyclopedia of Information Science and Technology. Third Edition. 2015.
8. Нагибина Н. І., Щукина А. А. HR-digital: цифровые технологии в управлении человеческими ресурсами. Науковедение. 2017. Т. 9. 17 с. URL:http://naukovedenie.ru/PDF/24EVN117.pdf.
9. Підсумки бізнес-конференції People Management 7: Атланти для талантів. URL: https://kagroup.ua/.
10. Рудакова С. Г., Щетініна Л. В., Марчук С. В. Кадрове адміністрування: сучасні тенденції та досвід України у використанні програмного забезпечення. Бізнес Інформ. 2016. № 3. C. 250–254.
11. Середа Г. В. Гейміфікація в менеджменті персоналу: зарубіжний та український досвід. Економіка і організація управління. 2017. Вип. 4. С. 216–223. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/eiou_2017_4_22.
12. Фактор успіху: як HR може сприяти формуванню розумного підприємства. URL: https://prohr.rabota.ua/faktor-uspihu-yak-hr-mozhe-spriyati-formuvannyu-rozumnogo-pidpriyemstva/.
13. Цифровий HR: революція на підході. URL: https://www.computerworld.ru/articles/Tsifrovoy-HR-revolyutsiyana-podhode.
14. Чому ваша компанія має діджіталізуватися і 4 приклади того, як це робити. URL: https://kiev.hh.ua/article/25430?utm_source=telegram&utm_medium=post&utm_campaign=recrutoria.

1. Vasiliv B. V. Informacijni sistemu menedzhmentu personalu. Personnel management information system: navch. posib. Rivne: NUVGP. 148 р. [Іn Ukrainian].
2. Do “Delojt” v Ukrajini pracevlashtuvavsja bot-rekruter. A bot recruiter has been employed in Deloitte in Ukraine. URL: https://www2.deloitte.com/ua/uk/pages/press-room/press-release/2018/chatbot-dtalca-at-deloitte-ukraine.html.
3. Zhukovs'ka V. M. Cyfrovi texnolohiji v upravlinni personalom: sutnistʹ, tendenciji, rozvytok. Digital technologies of hr management: satisfaction, trends, development. Naukovyj visnyk Mizhnarodnogo gumanitarnogo universytetu. International Humanitarian University Herald. Economics and Management. 2017. Vol. 2. No. 27. Р. 13–17. [In Ukrainian].
4. Kravchuk O. I. Cyfrova kompetentnist' menedzhera z personalu. HR-manager digital competency. Social'no-trudovi vidnosyny: teorija ta praktyka. Social and labour relations: treory and practice. 2018. Vol. 1. No. 15. Р. 172−191. [In Ukrainian].
5. Kujbida V. S., Petroje O. M., Fedulova L. I., Androshhuk G. O. Cyfrovi kompetenciji jak umova formuvannja jakosti ljudsʹkoho kapitalu: analit. zap. Digital competence as a condition for the formation of human capital quality: analytical query. Kyiv: NADU, 2019. 28 р. [In Ukrainian].
6. Majbutnje HR. Shho vidriznjaje pasyvnogo sposterigacha vid aktyvnogo uchasnyka? The future of HR. What distinguishes a passive observer from an active participant? URL: https://assets.kpmg/content/ dam/kpmg/ru/pdf/2019/04/ru-ru-future-of-hr-2019.pdf.
7. Meta-Digital Accounting in the Context of Cloud Computing/Alexandru Tugui. Encyclopedia of Information Science and Technology. Third Edition. 2015.
8. Nagibina N. I., Shchukina A. A. HR-Digital: tsifrovye tekhnologii v upravlenii chelovecheskimi resursami. HR-Digital: digital technologies in human resource management. Internet-zhurnal “Naukovedenie”. Internet journal “Science studies”, 2017. Vol. 9. No. 1. URL: http://naukovedenie.ru/ PDF/24EVN117.pdf. [In Russian].
9. Pidsumky biznes-konferenciji People Management 7: Atlanty dlja talantiv.
   Business Conference People Management 7 Results: Atlantes for Talent. URL: https://kagroup.ua/
10. Rudakova S. G., Shchetinina L. V., Marchuk S. V. Kadrove administruvannja: suchasni tendenciji ta dosvid Ukrajiny u vykorystanni programnogo zabezpechennja. HR Administration: Current Trends and the Experience of Ukraine in the Software Use. Biznes Inform. Business-inform. 2016. No. 3. Р. 250−254. [In Ukrainian].
11. Sereda G. V. Gejmifikacija v menedzhmenti personalu: zarubizhnyj ta ukrai'ns'kyj dosvid. The gamification in personnel management: foreign and Ukrainian experience. Ekonomika i organizacija upravlinnja. Economics and organization of managment. 2017. Vol. 4. Р. 216−223. URL: http://nbuv. gov.ua/UJRN/eiou_2017_4_22. [In Ukrainian].
12. Faktor uspihu: jak HR mozhe spryjaty formuvannju rozumnogo pidpryjemstva. Success Factor: How HR can help shape a smart business. URL: https://prohr.rabota.ua/faktor-uspihu-yak-hr-mozhe-spriyati-formuvannyu-rozumnogo-pidpriyemstva/.
13. Cyfrovyj HR: revoljucija na pidhodi. Digital HR: Revolution is near. URL: https://www. computerworld.ru/articles/Tsifrovoy-HR-revolyutsiyana-podhode.
14. Chomu vasha kompanija maje didzhytalizuvatys' i 4 pryklady togo, jak ce robyty. Why your business needs to be digitized and 4 examples of how to do it. URL: https://kiev.hh.ua/article/25430? utm_source=telegram&utm_medium=post&utm_campaign=recrutoria.